Оферта

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
НА ОКАЗАНИЕ АГЕНТСКИХ УСЛУГ ПО РЕАЛИЗАЦИИ ТОВАРОВ И
ОКАЗАНИЮ СОПУТСТВУЮЩИХ УСЛУГ

г.Дзержинский

Настоящая Публичная оферта (далее - «Оферта») является официальным предложением Общества с ограниченной ответственностью «РЕСЕЛАП ГРУПП», ОГРН 1245000085330, ИНН 5027330527 (далее - «Агент»), адресованным любому юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю (далее - «Покупатель»), заключить договор оказания услуг, на нижеследующих условиях. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ), в случае принятия изложенных ниже условий и совершения акцепта, лицо, производящее акцепт настоящей Оферты, становится «Покупателем», заключая с ООО «РЕСЕЛАП ГРУПП» (далее - «Агент») смешанный договор, включающий в себя элементы договора купли-продажи и агентского договора.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

• 1.1. Оферта - настоящий документ, являющийся предложением заключить договор на условиях, указанных в нем.
• 1.2. Акцепт - полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Оферты путем оформления заказа и его оплаты.
• 1.3. Агент - ООО «РЕСЕЛАП ГРУПП», осуществляющее реализацию товаров Комитента и оказание сопутствующих услуг.
• 1.4. Покупатель - юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, принявшее условия Оферты путем акцепта.
• 1.5. Товар - материальные ценности, реализуемые Агентом на условиях настоящей Оферты.
• 1.6. Фулфилмент - комплекс услуг по хранению, упаковке, комплектованию и подготовке товаров к отправке, включающий:
  • Приемку товаров на складе с проверкой их количества, качества и состояния;
  • Проверку товаров на наличие брака и уведомление Покупателя о выявленных дефектах;
  • Упаковку или переупаковку товаров в соответствии с требованиями маркетплейса;
  • Комплектацию товаров для отгрузки;
  • Хранение товаров на складе с соблюдением необходимых условий;
  • Доставку товаров на склады маркетплейсов с подготовкой сопроводительной документации.
• 1.7. Логистический оператор - сторонняя организация, привлекаемая Агентом для доставки товара Покупателю.
• 1.8. Комитент - третье лицо, являющееся собственником товара, реализуемого Агентом в рамках договора комиссии.
• 1.9. Сайт - интернет-платформа https://reseiiup.ru/, на которой размещаются товары и оказываются услуги.
• 1.10. Личный кабинет - персональный раздел Покупателя на Сайте Агента, доступный после регистрации и авторизации.
• 1.11. Закрывающие документы - документы, подтверждающие факт оказания услуг и/или поставки товара, включая, но не ограничиваясь: акт оказанных услуг, товарная накладная, транспортная накладная, универсальный передаточный документ (УПД), акт сверки расчетов, счет-фактура.
• 1.11. Закрывающие документы - документы, подтверждающие факт оказания услуг и/или поставки товара, включая, но не ограничиваясь: акт оказанных услуг, товарная накладная, транспортная накладная, универсальный передаточный документ (УПД), акт сверки расчетов, счет-фактура.
• 1.12. Заказ - оформленный запрос Покупателя на приобретение товара и/или оказание услуг, содержащий информацию об ассортименте, количестве, стоимости и маркетплейсе для отправки.
• 1.13. Смешанный договор - договор, содержащий элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (п. 3 ст. 421 ГК РФ).
• 1.14. Маркетплейс - онлайн-площадка, права на которую принадлежат третьему лицу, предназначенная для дистанционной продажи товаров, включая, но не ограничиваясь, такими площадками как: Ozon, Wildberries, Яндекс.Маркет, и др.

2. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ

• 2.1. Агент обязуется передать Покупателю товар, соответствующий по качеству и комплектации требованиям настоящего Договора, а Покупатель обязуется принять товар и оплатить его на условиях, предусмотренных настоящим Договором.
• 2.2. В рамках Оферты Агент также оказывает следующие услуги:
  • Упаковку товара в соответствии с требованиями маркетплейсов;
  • Фулфилмент (хранение, сортировка, комплектование);
  • Организацию доставки товара с привлечением сторонних логистических операторов до складов маркетплейсов.
• 2.3. Наименование, ассортимент, количество, цена товара, а также стоимость услуг, оказываемых Агентом, указываются в Заказе, оформленном Покупателем на Сайте Агента.
• 2.4. Агент действует в качестве комиссионера и заключает настоящий Договор от своего имени, но за счет Комитента, являющегося собственником товара.

3. ПОРЯДОК АКЦЕПТА ОФЕРТЫ

• 3.1. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) настоящий документ является публичной офертой.
• 3.2. В соответствии со статьей 438 ГК РФ, акцептом (принятием) условий настоящей публичной оферты является:
  • Оформление Заказа на Сайте Агента;
  • Оплата Заказа в порядке, предусмотренном разделом 6 настоящей Оферты.
• 3.3. С момента акцепта Покупателем настоящей Оферты, смешанный договор оказания агентских услуг по реализации товаров и сопутствующих услуг между Покупателем и Агентом считается заключенным.
• 3.4. Совершение действий, указанных в п. 3.2 настоящей Оферты, означает полное и безоговорочное принятие Покупателем всех условий Оферты без каких-либо изъятий или ограничений, на условиях присоединения.
• 3.5. Покупатель подтверждает, что осуществляет приобретение товаров и услуг для предпринимательских целей, не являющихся личными, семейными, домашними или иными нуждами, не связанными с осуществлением предпринимательской деятельности.
• 3.6. Покупатель подтверждает, что обладает всеми необходимыми правами и полномочиями для заключения и исполнения настоящего договора.

4. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ И ВЫПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗА

• 4.1. Для оформления Заказа Покупатель совершает следующие действия:
  • Выбирает товар на Сайте, используя функцию "Добавить в корзину";
  • Указывает количество единиц товара и необходимые параметры;
  • Выбирает маркетплейс и склад для отправки товара;
  • Предоставляет необходимую информацию для доставки (включая QR-коды, штрих-коды поставки и иные идентификаторы, требуемые маркетплейсом);
  • Выбирает способ оплаты и производит оплату.
• 4.2. После подтверждения оплаты Заказ получает статус "В обработке" в Личном кабинете Покупателя.
• 4.3. Агент обязуется обработать Заказ и подготовить его к отправке в течение 2 (двух) календарных дней с момента подтверждения оплаты. В этот срок входит:
  • Комплектация товара;
  • Проверка на соответствие заявленным характеристикам;
  • Упаковка согласно требованиям выбранного маркетплейса;
  • Подготовка сопроводительной документации;
  • Отправка товара в службу доставки или на склад маркетплейса.
• 4.4. Покупатель может отслеживать статус выполнения Заказа в Личном кабинете на Сайте. Информация о статусе обновляется не реже одного раза в сутки.
• 4.5. При выполнении обязательств по настоящему договору Агент вправе использовать фотосъемку, аудио- и видеозапись, а также иные способы фиксации факта надлежащего выполнения обязательств, включая доставку Товаров на склад маркетплейса, выбранного Покупателем.
• 4.6. Оформить заказ Товара Покупатель вправе только при наличии данного Товара в наличии у Агента.

5. УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ И ЛОГИСТИЧЕСКИЕ УСЛУГИ

• 5.1. Стоимость доставки товара на склад маркетплейса определяется на основании действующих тарифов логистических операторов, привлекаемых Агентом для оказания услуг по доставке, с учетом следующих факторов: вес и габариты отправления; регион/город доставки; выбранный склад маркетплейса; срочность доставки; дополнительные услуги (страхование груза, специальные условия транспортировки и т.д.).
• 5.2. Информация о текущих тарифах и условиях доставки логистических операторов размещается Агентом в Личном кабинете Покупателя на Сайте и обновляется по мере изменения тарифов перевозчиков.
• 5.3. Расчет стоимости доставки осуществляется автоматически при оформлении Заказа на основании информации о весе, габаритах товара и выбранном складе маркетплейса. Окончательная стоимость доставки может быть скорректирована после фактического взвешивания и обмера отправления.
• 5.4. В случае если фактические параметры отправления (вес, габариты) отличаются от заявленных Покупателем при оформлении Заказа, Агент вправе:
  • при увеличении параметров -- потребовать от Покупателя доплаты разницы в стоимости доставки;
  • при уменьшении параметров -- произвести перерасчет стоимости доставки и вернуть Покупателю излишне уплаченную сумму в течение 10 (десяти) рабочих дней.
• 5.5. Агент вправе устанавливать минимальную стоимость доставки, которая составляет 50 (пятьдесят) рублей за отправление весом до 10 кг.
• 5.6. Для отправлений, превышающих базовые параметры, стоимость доставки рассчитывается по следующей формуле: Базовая ставка логистического оператора + (вес отправления - 10 кг) × тариф за каждый дополнительный килограмм.
• 5.7. При расчете стоимости доставки учитывается как фактический, так и объемный вес отправления. Объемный вес рассчитывается по формуле: - (Длина × Ширина × Высота) / 5000, где длина, ширина и высота измеряются в сантиметрах. Для расчета стоимости доставки используется большее из двух значений: фактический или объемный вес.
• 5.8. Ориентировочные сроки доставки:
  • На склады в Москве и Московской области -- 2-4 рабочих дня;
  • На региональные склады -- 3-7 рабочих дней.
• 5.9. Агент не несет ответственности за сроки доставки товара логистическими операторами и маркетплейсами. Сроки доставки зависят от выбранного логистического оператора, места назначения и загруженности транспортных служб. Покупатель самостоятельно отслеживает статус доставки через сервисы логистических операторов или маркетплейса.
• 5.10. При выборе Покупателем срочной доставки применяется повышающий коэффициент к стандартным тарифам логистических операторов, о чем Покупатель информируется при оформлении Заказа.
• 5.11. Агент обязуется предоставить Покупателю информировать Покупателя о доставке в личном кабинете не позднее 1 (одного) рабочего дня с момента передачи товара логистическому оператору.
• 5.12. Логистические услуги, оказываемые Агентом в рамках настоящей Оферты, включают в себя: приемку товара на склад Агента; комплектацию товара согласно требованиям маркетплейса; упаковку товара в соответствии с требованиями маркетплейса; маркировку товара согласно требованиям маркетплейса; формирование сопроводительной документации для отправки; организацию транспортировки товара на склад маркетплейса; передачу товара на склад маркетплейса; получение подтверждения приема товара маркетплейсом.
• 5.13. Агент ежемесячно анализирует тарифы логистических операторов и в случае их изменения более чем на 10% вправе соответственно изменить стоимость услуг доставки, уведомив об этом Покупателя не позднее чем за 7 (семь) календарных дней до введения новых тарифов путем размещения соответствующей информации на Сайте и/или через Личный кабинет.
• 5.14. В случае отказа маркетплейса принять товар по причинам, не зависящим от Агента (несоответствие требованиям маркетплейса к товару, нарушение условий поставки со стороны Покупателя и т.д.), Агент уведомляет об этом Покупателя в течение 1 (одного) рабочего дня. Стоимость повторной доставки оплачивается Покупателем дополнительно.
• 5.15. Агент вправе привлекать третьих лиц для оказания логистических услуг без согласования с Покупателем, при этом Агент несет ответственность за действия таких третьих лиц как за свои собственные.
• 5.17. Агент обязуется выбирать логистических операторов, предлагающих оптимальное соотношение цены и качества услуг, а также имеющих положительную деловую репутацию на рынке.
• 5.18. В случае обнаружения заводского брака (повреждений, дефектов или несоответствия характеристик Товара) на складе маркетплейса:
  • Покупатель обязан незамедлительно уведомить Агента о выявленном браке путем направления письменного уведомления через Личный кабинет, по электронной почте или иным согласованным способом, с приложением фотографий или иных доказательств.
  • Агент обязуется в течение 5 (Пяти) рабочих дней рассмотреть заявление Покупателя и провести проверку обстоятельств выявления брака.
• 5.19. В случае подтверждения факта брака Агент может:
  • Организовать замену Товара на аналогичный в согласованные с Покупателем сроки.
  • Устранить дефекты Товара, если это возможно и соответствует интересам Покупателя.
• 5.20. Агент не несет ответственность за брак и недостачу, обнаруженные:
  • при приеме Товара на хранение в соответствии с маркировкой на коробке с Товаром;
  • при выгрузке Товара (т.е. при выгрузке товара из транспортного средства при приемке поступившего Товара);
  • при приемке Товара и произошедшие по вине транспортной компании при перевозке.

6. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

• 6.1. Стоимость товара и услуг определяется в соответствии с ценами, указанными на платформе Агента https://reseiiup.ru на момент оформления Заказа.
• 6.2. Оплата производится на условиях 100% предоплаты, если иное не согласовано Сторонами в дополнительных соглашениях к настоящему Договору.
• 6.3. Оплата осуществляется безналичным переводом на расчетный счет Агента или с использованием электронных платежных систем, доступных на Сайте.
• 6.4. Датой оплаты считается дата зачисления денежных средств на расчетный счет Агента или дата подтверждения платежа электронной платежной системой.
• 6.5. Денежные средства, поступающие от Покупателя в счет оплаты товаров и услуг, проходят через Агента транзитом и не являются его собственными средствами. Агент действует исключительно в качестве посредника по приему платежей и их последующему перечислению Комитенту, за исключением сумм, причитающихся Агенту в качестве вознаграждения или оплаты оказанных услуг.
• 6.6. По факту оказания услуг и/или отгрузки товара, Агент предоставляет Покупателю следующие закрывающие документы:
  • Универсальный передаточный документ (УПД);
  • Кассовый чек.
• 6.7. Закрывающие документы формируются Агентом в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента доставки товара на склад маркетплейса и направляются Покупателю в личный кабинет Покупателя на Сайте.
• 6.8. Покупатель обязан в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения закрывающих документов подписать их и направить Агенту либо представить мотивированный отказ от подписания. В случае неполучения Агентом подписанных документов или мотивированного отказа в указанный срок, услуги считаются оказанными в полном объеме и принятыми Покупателем без замечаний.
• 6.9. В случае использования системы ЭДО, Стороны признают, что электронные документы, подписанные квалифицированной электронной подписью, имеют такую же юридическую силу, как и документы на бумажном носителе, подписанные собственноручно и заверенные печатью.
• 6.10. Агент применяет упрощенную систему налогообложения (УСН) и не является плательщиком налога на добавленную стоимость (НДС) на основании статьи 346.11 Налогового кодекса РФ. В случаях, предусмотренных законодательством, когда Агент может стать плательщиком НДС, он обязуется уведомить об этом Покупателя в течение 5 (пяти) рабочих дней и выставлять счета-фактуры в порядке и сроки, установленные налоговым законодательством РФ.
• 6.11. Акты, отчеты и иные закрывающие документы будут формироваться автоматически в Личном кабинете Покупателя. Покупатель самостоятельно загружает указанные документы из Личного кабинета. С момента их формирования и размещения в Личном кабинете документы считаются переданными Покупателю, а их принятие — состоявшимся, если Покупатель в течение 2 (двух) рабочих дней не представит мотивированных письменных возражений. Срок на представление возражений исчисляется со следующего рабочего дня после формирования документов.
• 6.12. Особенности налогообложения и порядок оформления счетов-фактур.

В случае, если Покупатель на момент осуществления оплаты не является налогоплательщиком налога на добавленную стоимость в соответствии с главой 21 Налогового кодекса Российской Федерации, либо освобожден от исполнения обязанностей налогоплательщика в порядке статьи 145 НК РФ, Стороны подтверждают, что счета-фактуры на суммы полученных авансовых платежей не составляются.

Настоящее положение признается письменным согласием сторон сделки в смысле подпункта 1 пункта 3 статьи 169 Налогового кодекса Российской Федерации и освобождает Агента от обязанности составлять счета-фактуры на суммы предоплаты, полученной от Покупателя.

Покупатель гарантирует достоверность сведений о своем налоговом статусе и обязуется незамедлительно уведомить Агента в случае его изменения.

7. ПЕРЕХОД ПРАВА СОБСТВЕННОСТИ И РИСКИ

• 7.1. Право собственности на товар принадлежит Комитенту до момента его реализации Покупателю. Агент не является владельцем товара, а действует в качестве посредника.
• 7.2. Право собственности на товар переходит от Комитента к Покупателю в момент передачи товара на складе маркетплейса или при передаче в службу доставки.
• 7.3. Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи товара на склад маркетплейса или в службу доставки.
• 7.4. В случае утраты или повреждения товара по вине логистического оператора Агент оказывает содействие в предъявлении претензий к перевозчику, но не несет самостоятельной ответственности.

8. ПОРЯДОК РАБОТЫ С ПРЕТЕНЗИЯМИ И ВОЗВРАТАМИ

• 8.1. При обнаружении недостатков товара Покупатель вправе предъявить претензию в следующем порядке:
  • В течение 3 (трех) рабочих дней с момента получения товара на складе маркетплейса направить претензию Агенту через Личный кабинет или по электронной почте;
  • Претензия должна содержать описание недостатков, фотографии, подтверждающие наличие дефектов, и иные доказательства.
• 8.2. Агент обязуется в течение 2 (двух) рабочих дней с момента получения претензии:
  • Передать ее Комитенту для рассмотрения;
  • Предоставить Покупателю контактные данные Комитента для прямого взаимодействия;
  • Оказать содействие в урегулировании спора.
• 8.3. Порядок возврата товара:
  • Покупатель оформляет возврат через Личный кабинет на Сайте;
  • Агент согласовывает с маркетплейсом процедуру возврата;
  • Расходы по возврату несет виновная сторона.
• 8.4. Все претензии по качеству, количеству и комплектности товара, связанные с производственными дефектами или иными недостатками, возникшими до передачи товара Агенту, Покупатель предъявляет непосредственно Комитенту.
• 8.5. Агент обязуется информировать Покупателя о контактных данных Комитента для урегулирования претензий.

9. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

• 9.1. Агент обязуется:
  • Передать Покупателю товар надлежащего качества в согласованном количестве и ассортименте;
  • Оказать услуги по упаковке и фулфилменту в соответствии с требованиями маркетплейсов;
  • Организовать доставку товара на склад маркетплейса;
  • Передать Покупателю необходимую документацию на товар;
  • Своевременно информировать Покупателя о статусе выполнения Заказа;
  • Обеспечить конфиденциальность персональных данных Покупателя;
  • Информировать Покупателя о выявленных недостатках товара, включая его повреждения, ненадлежащее состояние или свойства, которые могут повлиять на качество выполнения поручений.
• 9.2. Агент имеет право:
  • Привлекать третьих лиц для исполнения своих обязательств по настоящему Договору;
  • Отказаться от исполнения Договора в случае нарушения Покупателем своих обязательств;
  • Изменять условия Договора в порядке, предусмотренном разделом 14 настоящего Договора;
  • Приостановить выполнение поручений в случае нарушения Покупателем своих обязательств, включая:
  • неполную или несвоевременную оплату;
  • непредоставление необходимой информации или документов для выполнения поручений;
  • Перемещать Товары Покупателя на иной склад или объект хранения при заполненности выбранного.
• 9.3. Покупатель обязуется:
  • Оплатить товар и услуги в порядке и сроки, предусмотренные настоящим Договором;
  • Предоставить достоверную информацию, необходимую для доставки товара;
  • Своевременно информировать Агента о выявленных недостатках;
  • Не нарушать права интеллектуальной собственности Агента или третьих лиц при использовании материалов Сайта;
  • Предоставлять Агенту полную и достоверную информацию о товарах, передаваемых для выполнения поручений, включая все необходимые инструкции, сертификаты, правила работы с товаром и иные документы;
  • Не передавать товары, запрещенные законодательством РФ или правилами транспортных компаний, а также товары, представляющие опасность для имущества, других товаров или третьих лиц;
  • Информировать Агента о любых нестандартных свойствах товаров, которые могут повлиять на их хранение или транспортировку.
• 9.4. Покупатель имеет право:
  • Получить товар, соответствующий по качеству и комплектации условиям Договора;
  • Получить полную и достоверную информацию о товаре и услугах;
  • Предъявить претензии по качеству товара и услуг в порядке, предусмотренном настоящим Договором;
  • Расторгнуть Договор в порядке, предусмотренном разделом 11 настоящего Договора;
  • Контролировать процесс выполнения поручений, включая условия хранения, складирования и состояния товара, в порядке, установленном настоящим Договором.

10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

• 10.1. Агент несет ответственность за:
  • Надлежащее выполнение услуг упаковки и фулфилмента;
  • Организацию логистики через сторонние транспортные компании;
  • Передачу Покупателю необходимой документации на товар;
  • Сохранность товара до момента его передачи в службу доставки или на склад маркетплейса.
• 10.2. Агент не несет ответственности за:
  • Качество, характеристики и потребительские свойства товара, за исключением случаев, когда недостатки возникли по вине Агента;
  • Претензии, связанные с дефектами товара, возникшими по вине Комитента;
  • Действия сторонних логистических компаний после передачи им товара;
  • Некорректные данные, предоставленные Покупателем при оформлении Заказа;
  • Невозможность выполнения своих обязательств вследствие действий или бездействия маркетплейсов;
  • Несоответствие товара ожиданиям Покупателя или его непригодность для использования Покупателем в определенных целях;
  • Любой косвенный ущерб, включая упущенную выгоду, потерю данных или прибыли, причиненный Покупателю в результате использования или невозможности использования товара.
• 10.3. Покупатель несет ответственность за:
  • Своевременную оплату товара и услуг;
  • Корректность предоставленных данных при оформлении Заказа;
  • Принятие товара и своевременное информирование Агента о возможных претензиях;
  • Соблюдение требований законодательства при дальнейшей реализации приобретенных товаров.
• 10.4. В случае предоставления Покупателем недостоверных сведений или документов при оформлении Заказа, Агент имеет право отказаться от исполнения Договора и потребовать возмещения убытков.
• 10.5. Ответственность Сторон определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
• 10.6. Программное решение "Seller Pilot", предоставляемое Покупателю в рамках доступа к платформе, является объектом интеллектуальной собственности и защищено в соответствии с законодательством Российской Федерации.
• Покупателю запрещается:
• – использовать "Seller Pilot" или его отдельные компоненты (интерфейс, архитектуру, логику обработки данных, алгоритмы анализа или отчетности) в целях разработки аналогичных либо конкурирующих решений;
• – создавать самостоятельно или с привлечением третьих лиц цифровые продукты, дублирующие ключевой функционал "Seller Pilot";
• – передавать технические спецификации, скриншоты, документацию или иную информацию о "Seller Pilot" в адрес третьих лиц без письменного согласия Агента.
• Нарушение настоящего положения влечёт за собой:
• – приостановку доступа к функционалу "Seller Pilot";
• – взыскание штрафа в размере 1 000 000 (один миллион) рублей;
• – компенсацию убытков, если таковые будут подтверждены.

11. ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА

• 11.1. Покупатель вправе расторгнуть Договор до момента отправки товара на маркетплейс, направив уведомление Агенту через Личный кабинет или по электронной почте.
• 11.2. В случае расторжения Договора до начала обработки Заказа Агентом, Покупателю возвращается 100% оплаченной суммы.
• 11.3. В случае расторжения Договора после начала обработки Заказа, но до его отправки, Покупателю возвращается уплаченную сумму за вычетом фактически понесенных Агентом расходов, но не менее 20% от стоимости Заказа.
• 11.4. После отправки товара на маркетплейс расторжение Договора возможно только по соглашению сторон.
• 11.5. Агент вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случае:
  • Предоставления Покупателем недостоверной информации;
  • Нарушения Покупателем условий оплаты;
  • Невозможности выполнения Заказа по объективным причинам.
• 11.6. В случае расторжения Договора по инициативе Агента по основаниям, указанным в п. 11.5 настоящего Договора, Покупателю возвращается 100% оплаченной суммы в течение 10 (десяти) рабочих дней.
• 11.7. Каждая из Сторон имеет право на одностороннее внесудебное расторжение Договора. В таком случае уведомление о досрочном расторжении Договора передается другой Стороне в письменном виде, не менее чем за 10 (десять) календарных дней до желаемой даты расторжения. В части взаиморасчетов между Сторонами Договор действует до их полного завершения.
• 11.8. Агент вправе расторгнуть настоящий Договор в одностороннем внесудебном порядке, направив Покупателю уведомление за 5 (пять) календарных дней до даты расторжения, в случае выявления нарушения Покупателем положений пункта 13.12 настоящей Оферты. Нарушением признается как непосредственное создание или администрирование несанкционированных информационных каналов, так и участие в таких каналах, если их содержание содержит обсуждение деятельности Агента, условий настоящей Оферты, а также иные действия, способные нанести ущерб деловой репутации Агента, вызвать недоверие со стороны других клиентов или привести к распространению конфиденциальной информации. Расторжение производится без возврата уплаченных сумм и не освобождает Покупателя от уплаты установленного штрафа, предусмотренного пунктом 13.13 настоящей Оферты.

12. ФОРС-МАЖОР

• 12.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.
• 12.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, на которые Стороны не могут оказать влияние и за возникновение которых они не несут ответственности, такие как: стихийные бедствия, военные действия, акты государственных органов нормативного характера, делающие невозможным исполнение обязательств, действия органов государственной власти (в т.ч. принятие правовых актов), пожар, наводнение, землетрясение, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, и другие форс-мажорные обстоятельства.
• 12.3. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств по настоящему Договору, обязана в течение 5 (пяти) календарных дней известить другую Сторону о наступлении и прекращении вышеуказанных обстоятельств.
• 12.4. Неуведомление или несвоевременное уведомление о наступлении обстоятельств непреодолимой силы лишает Сторону права ссылаться на них в будущем.
• 12.5. Если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать более 30 (тридцати) календарных дней, то каждая Сторона вправе расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке.
• 12.6. Стороны признают, что неплатежеспособность сторон не является форс-мажорным обстоятельством.

13. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

• 13.1. Агент обрабатывает персональные данные Покупателя в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой в отношении обработки персональных данных, размещенной по адресу: https://resellup.ru/privacy-policy.html.
• 13.2. Агент выступает в качестве оператора персональных данных и осуществляет обработку следующих персональных данных Покупателя и его представителей: фамилия, имя, отчество; должность; контактный телефон; адрес электронной почты; ИНН, ОГРН/ОГРНИП; банковские реквизиты; иные данные, необходимые для исполнения обязательств по Договору.
• 13.3. Цели обработки персональных данных:
  • заключение и исполнение Договора;
  • предоставление Покупателю доступа к Личному кабинету;
  • информирование о статусе Заказа;
  • коммуникация по вопросам исполнения Договора;
  • улучшение качества обслуживания и модернизация Сайта;
  • направление информационных и рекламных сообщений (при наличии согласия Покупателя).
• 13.4. Агент обязуется обеспечивать конфиденциальность и безопасность персональных данных при их обработке, принимать необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.
• 13.5. Агент вправе поручить обработку персональных данных третьим лицам исключительно в целях исполнения Договора при наличии с такими лицами действующих договоров, предусматривающих обязательство обеспечения третьим лицом конфиденциальности и безопасности персональных данных Покупателя.
• 13.6. Срок обработки персональных данных ограничивается сроком, необходимым для достижения целей их обработки, а также сроками хранения документов, содержащих персональные данные, установленными законодательством Российской Федерации.
• 13.7. Покупатель вправе:
  • получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
  • требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
  • отозвать свое согласие на обработку персональных данных путем направления соответствующего запроса Агенту, что влечет за собой прекращение Договора, если его исполнение невозможно без обработки персональных данных Покупателя.
• 13.8. При сборе персональных данных Агент обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
• 13.9. Агент обязуется прекратить обработку персональных данных и уничтожить их в следующих случаях:
  • достижение целей обработки персональных данных или утрата необходимости в их достижении;
  • отзыв Покупателем согласия на обработку персональных данных;
  • выявление неправомерной обработки персональных данных.
• 13.10. Покупатель гарантирует, что им получены согласия представителей и работников Покупателя, чьи персональные данные предоставляются Агенту для целей исполнения настоящего Договора.
• 13.11. Совершая акцепт настоящей Оферты, Покупатель свободно, своей волей и в своем интересе предоставляет Агенту согласие на обработку персональных данных в соответствии с законодательством Российской Федерации.
• 13.12. Покупателю запрещается создание, администрирование, а также участие в несанкционированных группах, чатах или сообществах в мессенджерах, социальных сетях, форумах и иных информационных каналах, направленных на объединение клиентов, пользователей или партнеров Агента без письменного согласия последнего. Указанный запрет распространяется на обсуждение условий сотрудничества, предоставляемых услуг, методов работы, тарифов, бизнес-стратегий, а также распространение любых материалов, полученных в рамках сотрудничества с Агентом.
• 13.13. Нарушение условий пункта 13.12 настоящей Оферты влечет за собой:
  • применение штрафной санкции в размере 300 000 (триста тысяч) рублей;
  • возможность одностороннего внесудебного расторжения Договора Агентом с предварительным уведомлением Покупателя за 5 (пять) календарных дней;
  • приостановление оказания услуг до устранения нарушений.
• Применение штрафа осуществляется на основании документально подтвержденных фактов нарушения, включая скриншоты, ссылки, сообщения и иные допустимые доказательства.
• 13.14. Покупатель признает, что в рамках исполнения настоящего Договора он может получить доступ к коммерческой информации Агента, включая, но не ограничиваясь: сведениями о поставщиках, производителях, логистических операторах, Комитентах, закупочных ценах, условиях поставок, логистике и бизнес-моделях (далее — «Коммерческая информация»).
• 13.15. Покупателю запрещается:
  • использовать Коммерческую информацию вне рамок исполнения настоящего Договора;
  • вступать в любые прямые или косвенные отношения с поставщиками, Комитентами, производителями, логистическими операторами или иными контрагентами Агента, сведения о которых стали известны Покупателю в процессе исполнения настоящего Договора;
  • заключать с такими лицами договоры поставки, агентские, дистрибьюторские или иные договоры;
  • запрашивать у указанных лиц коммерческие предложения;
  • передавать Коммерческую информацию третьим лицам.
• 13.16. Указанный запрет действует с момента акцепта настоящей Оферты и сохраняет силу в течение 24 (двадцати четырех) месяцев после прекращения действия настоящего Договора.
• 13.17. Нарушение любого из положений пунктов 13.14–13.16 признаётся существенным нарушением условий настоящего Договора и влечет за собой обязанность Покупателя уплатить штраф в размере 1 000 000 (один миллион) рублей за каждый установленный факт нарушения.
• 13.18. Основанием для выставления претензии со стороны Агента могут являться:
  • регистрация Покупателем на маркетплейсах товаров, аналогичных ранее поставленным Агентом;
  • сведения о заключении Покупателем прямых договоров с поставщиками, Комитентами или подрядчиками Агента;
  • сообщения или подтверждения от третьих лиц, включая агентов, поставщиков, производителей;
  • скриншоты, переписка, иные документы, подтверждающие обход.
• 13.19. Агент вправе направить Покупателю письменную претензию с требованием уплаты штрафа. Претензия должна содержать описание обстоятельств, подтверждающих нарушение, и реквизиты для оплаты. Срок для добровольной оплаты составляет 10 (десять) календарных дней с даты направления претензии.
• 13.20. Неустойка, установленная настоящим разделом, является согласованной неустойкой в соответствии со ст. 330 Гражданского кодекса Российской Федерации и подлежит взысканию без необходимости доказывания размера причиненного вреда.

14. ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ УСЛОВИЙ ДОГОВОРА

• 14.1. Существенные изменения условий настоящей Оферты, затрагивающие права, обязанности или экономическое положение Покупателя, вступают в силу не ранее чем через 10 (десять) календарных дней с даты направления соответствующего уведомления Покупателю посредством Сайта, Личного кабинета и/или электронной почты.
• Если в течение указанного срока Покупатель не выразил письменного несогласия, изменения считаются принятыми.
• 14.2. Агент вправе инициировать изменение условий настоящей Оферты. При этом Агент обязуется заблаговременно — не менее чем за 10 (десять) календарных дней до предполагаемой даты вступления изменений в силу — разместить соответствующее уведомление на Сайте и/или в Личном кабинете Покупателя, а также направить уведомление по электронной почте Покупателя, указанной при регистрации.
• 14.3. В случае несогласия с предложенными изменениями, Покупатель вправе в течение указанного срока направить Агенту письменное возражение. Отсутствие возражений в указанный срок рассматривается как молчаливое принятие изменений, за исключением случаев, когда затрагиваются положения о стоимости, порядке расчетов, сроках или ответственности.
• 14.4. При выраженном несогласии Покупателя с изменениями, он вправе:
  • продолжить исполнение Договора на прежних условиях до окончания срока действия ранее заключенного обязательства, без применения новых условий;
  • либо потребовать досрочного расторжения Договора без штрафных санкций, с расчетом по уже оказанным услугам.
• 14.5. Изменения, не затрагивающие содержание обязательств Сторон (в том числе стилистические правки, корректировка формулировок без изменения смысла, устранение технических ошибок), могут быть внесены Агентом в одностороннем порядке без специального уведомления Покупателя. Актуальная редакция Оферты размещается на Сайте и считается применимой с момента публикации.

15. ЭЛЕКТРОННЫЙ ДОКУМЕНТООБОРОТ

• 15.1. В соответствии с Федеральным законом от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи», Стороны признают юридическую силу документов, подписанных с использованием электронной подписи, равнозначной юридической силе документов на бумажных носителях, подписанных собственноручной подписью и скрепленных печатью.
• 15.2. Стороны соглашаются, что электронные документы, подписанные квалифицированной электронной подписью, признаются равнозначными документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью.
• 15.3. Стороны признают, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием уполномоченных адресов электронной почты, считаются направленными и подписанными Сторонами, кроме случаев, когда в таких письмах прямо не указано обратное.
• 15.4. Уполномоченными адресами электронной почты Сторон признаются:
• Для Агента: resellup.info@gmail.ru
• Для Покупателя: адрес электронной почты, указанный при регистрации на Сайте.
• 15.5. Электронные документы, передаваемые между Сторонами в рамках настоящей Оферты, должны соответствовать формату, установленному действующим законодательством РФ.
• 15.6. При осуществлении электронного документооборота Стороны используют форматы документов, которые утверждены приказами ФНС России.
• 15.7. Покупатель, принимая условия настоящей Оферты, выражает свое согласие на получение электронных документов, в том числе кассовых чеков, счетов-фактур, УПД и иных документов, формируемых в ходе исполнения настоящего Договора, на указанный им адрес электронной почты.
• 15.8. Электронные документы, подписанные простой электронной подписью, признаются равнозначными документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью, в случаях, когда это прямо предусмотрено соглашением между Сторонами.
• 15.9. Все документы, переданные по электронной связи, имеют юридическую силу подлинников до получения оригинала. Стороны обязуются обмениваться документами, подписанными при исполнении настоящего Договора. Переписка Сторон по электронной почте имеет юридическую силу и может служить основанием для исполнения обязательств. Информация, передаваемая Сторонами посредством электронной почты, признается достоверной и юридически значимой, а лица, отправляющие указанную информацию — уполномоченными на ее передачу.

16. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

• 16.1. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.
• 16.2. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами по вопросам, не нашедшим своего разрешения в тексте настоящей Оферты, будут разрешаться путем переговоров на основе действующего законодательства Российской Федерации.
• 16.3. Стороны пришли к соглашению, что в случае возникновения любых споров или разногласий, связанных с исполнением Договора, Стороны будут стремиться урегулировать их в досудебном порядке путем направления претензии. Сторона, получившая претензию, обязана направить другой Стороне мотивированный ответ в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения претензии.
• 16.4. До обращения в суд обязательно соблюдение претензионного порядка разрешения споров в соответствии с вышеизложенными условиями:
  • Претензия направляется в письменной форме по адресу электронной почты Агента или через Личный кабинет;
  • Срок рассмотрения претензии - 10 (десять) рабочих дней с момента получения;
  • Ответ на претензию направляется в письменной форме;
  • К претензии должны быть приложены документы, обосновывающие заявленные в ней требования.
• 16.5. При невозможности достижения соглашения путем переговоров и в претензионном порядке, споры передаются на рассмотрение в Арбитражный суд Московской области.
• 16.6. Стороны согласились, что при возникновении споров о причинах возникновения недостатков Товара, Агент вправе провести экспертизу Товара за свой счет. Покупатель вправе присутствовать при проведении экспертизы Товара и в случае несогласия с её результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

17. СРОКИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ И ВЫПОЛНЕНИЯ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ

• 17.1. Срок обработки Заказа - не более 3 (трех) рабочих дней с момента оплаты.
• 17.2. Срок подготовки товара к отправке - не более 2 (двух) рабочих дней с момента обработки Заказа.
• 17.3. Срок формирования закрывающих документов - не более 5 (пяти) рабочих дней с момента доставки товара на склад маркетплейса.
• 17.4. В случае нарушения указанных сроков Агент уведомляет Покупателя о причинах задержки и новых сроках выполнения обязательств.
• 17.5. Общий срок исполнения обязательств Агента по Договору не может превышать 30 (тридцать) календарных дней с момента оплаты Заказа, если иное не согласовано Сторонами.

18. СРОК ДЕЙСТВИЯ ОФЕРТЫ И ЗАКЛЮЧЕННОГО ДОГОВОРА

• 18.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее размещения на Сайте Агента и действует до момента ее отзыва Агентом.
• 18.2. Договор, заключенный путем акцепта настоящей Оферты, вступает в силу с момента акцепта и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
• 18.3. Агент вправе в любое время внести изменения в условия Оферты или отозвать ее. В случае изменения условий Оферты, такие изменения вступают в силу с момента размещения измененного текста Оферты на Сайте, если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при размещении.
• 18.4. Договор считается заключенным на условиях, действующих на момент его акцепта. Изменение условий Оферты не влечет изменения условий уже заключенного и действующего Договора.
• 18.5. Покупатель соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Покупателем и Агентом Договор, и эти изменения вступают в силу одновременно с такими изменениями в Оферте.

19. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

• 19.1. Стороны подтверждают, что при исполнении обязательств по настоящему Договору обязуютсдать требования Федя соблюерального закона от 26.07.2006 № 135-ФЗ «О защите конкуренции» и Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе».
• 19.2. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящей Офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
• 19.3. Недействительность отдельных положений Оферты не влечет недействительности других ее положений или Оферты в целом.
• 19.4. Все уведомления, запросы, извещения, требования и иные сообщения должны направляться Сторонами друг другу в письменной форме или посредством электронных средств связи с последующим предоставлением оригиналов при необходимости.
• 19.5. Стороны обязуются незамедлительно извещать друг друга об изменении своих реквизитов.
• 19.6. К настоящей Оферте и всем отношениям, связанным с использованием Сайта и оказанием Услуг, подлежит применению право Российской Федерации.
• 19.7. По всем вопросам, не урегулированным настоящей Офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
• 19.8. Отсутствие со стороны Агента действий по реализации какого-либо из своих прав не означает отказа от такого права.
• 19.9. Настоящая Оферта составлена на русском языке и в случае перевода текста Оферты на иностранные языки, в случае расхождений, преимущественную силу имеет текст Оферты на русском языке.
• 19.10. Адрес размещения Оферты в сети Интернет: https://reseiiup.ru/pages/offer.html
• 19.11. К отношениям по настоящему Договору не применяются положения Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
• 19.12. Настоящий Договор не требует подписания Сторонами или скрепления печатями и сохраняет полную юридическую силу.
• 19.13. Признание части Договора недействительной не означает недействительности Договора в целом.

20. ЗАПРЕТ НА ОБХОД АГЕНТА И ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ С КОМИТЕНТАМИ

• 20.1. Покупатель обязуется воздерживаться от установления прямых договорных, коммерческих и иных взаимоотношений с Комитентами Агента, чьи товары или сведения, о которых стали известны Покупателю в связи с заключением и исполнением настоящего Договора, включая, но не ограничиваясь, случаями оформления заказов, поставок, оплаты товаров или заключения иных сделок в обход Агента.
• 20.2. Под Комитентами в целях настоящего Договора понимаются третьи лица, собственники товаров, реализуемых через Агента в порядке агентского или комиссионного соглашения.
• 20.3. Запрет, указанный в пункте 20.1 настоящего Договора, сохраняет силу в течение всего срока действия Договора, а также в течение 12 (двенадцати) месяцев после его прекращения по любым основаниям.
• 20.4. В случае нарушения Покупателем условий настоящего раздела Агент вправе:
  • в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего Договора (в том числе путем его расторжения);
  • потребовать уплаты штрафа в размере 100 000 (ста тысяч) рублей за каждый установленный факт нарушения;
  • потребовать компенсации убытков, вызванных нарушением.
• 20.5. Покупатель признает, что данное условие не ограничивает его в осуществлении законной предпринимательской деятельности, а является необходимой мерой по защите коммерческих интересов Агента и добросовестной деловой практики взаимодействия с поставщиками.